Seyrantepe AVM (Gaziantep) Mağduriyeti

Gaziantep'in Şehitkamil ilçesine bağlı Seyrantepe mahallesinde bulunan Seyrantepe AVM olarak hizmet veren alışveriş merkezi aynı barkodla aynı ürünü farklı fiyatla satışa sunarak gelen müşteriyi yanıltıyor. 2 ayrı etiketi aynı anda rafa asarak müşterinin yanılmasına sebep oluyor. Biberon almak için markete gittiğimizde uygun fiyatlı biberon (89.95 TL) alıp kasaya çıktık. Kasaya geldiğimizde ürünün fiyatının 119.95 olduğunu söylediler. Etikette 89.95 yazıyor dememize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Etiketin resmini çekip getirdiğimde yine yüksek fiyattan vereceklerini söylediler. Etiketi yerinden çıkarıp kasaya getirdim. Aynı barkod farklı fiyat diye gösterdim yanlışlık var dedim ama hala hiçbir yanlışlık göremediklerini söylediler. Daha sonra barkodla ürünün uyuşmadığını söylediler. Peki bu barkod bu ürüne ait değilse neden yüksek fiyatı istediklerini sorduğumda bana personel hata yapmış olabilir dediler. Böyle şeyler olabilir dediler. Almak istiyorsan 119.95 TL dediler. Bize göre yanlışlık yok yanlışlık personelindir dediler. Ayrıca hiçbir yetkili olmadığı için bize yardımcı olamayacaklarını söylediler. Asgari ücretteki artıştan dolayı ani fiyat değiştiği için etiketleri yenilemişler ana eskiyi çıkarmayı unutmuşlar. İstediğim yere şikayet etmemi söylediler. Sizin çocuğunuzda burada çalışıyor olabilir dediler. Devleti ve vatandaşı zarara uğraşmaktan dolayı bu Seyrantepe AVM'den şikayetçiyim.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.