Diş Hekiminin Küçümseyici Ve Emir Verici Üslubu Hastayı Mahcup Etti

07.10.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da Van Erciş Diş Hastanesi diş polikliniğinde, diş hekimi O*** E*** ile olan randevuma zamanında gittim. Muayene sırasında dişlerimin durumu hakkında bilgilendirme yapması elbette tıbbi görevi olmakla birlikte, bunu ifade etme biçimi küçümseyici ve kırıcıydı ve bu tavır kendimi oldukça kötü hissetmeme neden oldu.

Muayene sonrasında doktorun tavrı daha da rahatsız edici hale geldi. Diş etlerim kontrol edilirken kanama oldu ve işlem biter bitmez, henüz tükürme işlemini bile tamamlamama fırsat vermeden aceleci bir şekilde beni tuvalete yönlendirdi. O sırada başımın döndüğünü hissediyordum. Tuvalete gidip geri döndüğümde eşyalarımı almak isterken bana “Eşyalarını al, zaten bir daha gelmeyeceksin” şeklinde konuştu.

Doktorun konuşma sırasında emir verir bir üslup kullandığını, küçümseyici bir dille konuştuğunu ve zaman zaman göz devirerek tepki verdiğini gözlemledim. “İn, kalk, git, gel” şeklindeki sözleri ve genel yaklaşımı, bir hasta olarak kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissetmeme yol açtı. Görüşme sonunda “geçmiş olsun” dahi denmeden muayenenin bitirilmesi, iletişimde yaşadığım olumsuzluğu daha da belirginleştirdi.

Ben bir hasta olarak, dişlerimin durumu hakkında gerektiğinde açık ve ciddi şekilde bilgilendirilmeyi elbette kabul ediyorum. Ancak sağlık çalışanlarının hastalarla iletişiminde saygılı, nezaketli ve profesyonel bir dil kullanmasını bekliyorum. Sağlık hizmeti almak için başvurduğum bir ortamda küçümseyici, emir verici bir üslup ve göz devirme gibi davranışlarla karşılaşmamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca aynı doktor hakkında daha önce de üslup, nezaketsizlik ve saygısız iletişim konusunda benzer bir şikayetin bulunduğunu gördüm. Yaşadığım olayın bununla benzerlik göstermesi nedeniyle, bu durumun da dikkate alınarak konunun incelenmesini ve ilgili hekim hakkında gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi ve diğer hastaların da benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.