Erciş Hastanesinde Ağız Ve Diş Bölümünde Personelin Kaba Davranışı
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Erciş Şehit Rıdvan Çevik Devlet Hastanesi Ağız ve Diş Sağlığı bölümüne kanal tedavisi için başvurdum. Sıram geldiğinde görevli O*** E*** isimli personelin hasta ile iletişim ilkelerine aykırı, ilgisiz ve meslek etiğine uymayan bir tutum sergilediğini deneyimledim.
Tedavimle ilgili olarak yönelttiğim tamamen insani ve açıklama talep eden sorulara yüksek perdeden, kaba ve rahatsız edici bir üslupla karşılık verdi. Bir hasta olarak Sağlık Bakanlığı’nın Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında yer alan, güler yüzlü, nazik ve saygılı bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Bu tavır nedeniyle kendimi hem değersiz hissettim hem de hastanede bulunduğum süre boyunca psikolojik olarak rahatsız oldum.
Erciş Şehit Rıdvan Çevik Devlet Hastanesi Ağız ve Diş Sağlığı bölümünde görevli O*** E*** isimli personel hakkında gerekli idari ve disiplin incelemesinin yapılmasını ve hastaya yaklaşım, iletişim dili ve üslup konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini özellikle rica ederim.


