Tokai Çakmakta Sorun

Uzun zamandır severek ve güvenerek kullandığım Tokai marka taşlı klasik çakmağın son aldığım versiyonunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık 15 gün önce yerel bir marketten satın aldığım çakmak, taşlı ve taşı değiştirilebilir bir model olmasına rağmen, çark aparatı çakmak taşının değişimine kesinlikle imkan vermeyecek şekilde tasarlanmış.

Bu yeni tasarımın, ürün üzerinde ya da ambalajında hiçbir şekilde belirtilmemesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Üstelik yalnızca benim aldığım ürüne özgü bir durum olmadığını, son üretimlerin genel olarak bu şekilde yapıldığını öğrendim. Yani taş değişimi mümkün olmayan bir ürünü, taş değiştirilebilir klasik Tokai gibi göstermeye devam ediyorsunuz.

Tokai gibi yıllardır güvendiğimiz bir markadan böyle bir değişikliği gizlemesini, müşteriyi açıkça aldatmak olarak görüyorum. Bu konuda kamuoyuna açık ve net bir açıklama yapılmasını ve müşterilerin ürünün gerçek özelliği hakkında yanıltılmamasını talep ediyorum.