Sebat Çakmak Mağduriyeti

Tokai marka yaklaşık 10 adet toplu çakmağı 2 hafta önce çeşitli marketlerden satın aldım. Çakmakların tamamında taş değiştirme tapasının firma tarafından bilerek kapatıldığını, böylece taş değişimi yapılamayacak hale getirildiğini fark ettim. Bu durum, kullanıcının ürünü tamir etme hakkını elinden alan, planlı eskitme niteliğinde bir uygulama gibi görünmektedir.

Ayrıca bu çakmakların taşları da yaklaşık 2 hafta içinde tükendi ve taş değişimi mümkün olmadığı için ürünler tamamen kullanılamaz hale geldi. Taş ömrünün bu kadar kısa tutulup, üzerine bir de taş değiştirme imkânının kapatılması kullanıcıyı sürekli yeni ürün almaya zorlayan haksız bir yaklaşım oluşturmaktadır.

Tokai’nin taş değiştirilebilen eski tip çakmaklara geri dönmesini ve kullanıcıların tamir etme, ürünü daha uzun süre kullanma hakkına saygı gösterilmesini talep ediyorum. Üretim politikasının bu yönde gözden geçirilerek, taş değişimine izin veren tasarıma yeniden geçilmesini istiyorum.