to read complaints and reviews, or file yours.Sea Point Hotel Kuşadası Genel Temizliği Ve Hijyen Seviyesi Son Derece Kötüydü
8 Ağustos tarihinde Kuşadası’ndaki Sea Point Otel’e 13 Ağustos tarihine kadar konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık ve toplam 58.140 TL’yi peşin olarak ödedik. Ancak otele giriş yaptığımız anda tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelin genel temizliği ve hijyen seviyesi son derece kötüydü, tesis bakımsızdı ve kaldığımız süre boyunca sıcak su dahi yoktu.
Yaşadığımız sorunları ve mağduriyeti otel yönetimine ilettik. Bunun üzerine bize ücret iadesi yapılacağı söylendi. İşletmeci e** Bey, “bana ulaşırsınız, kaçmıyorum” diyerek güven verdi. Biz de bu söze güvenerek otelden ayrılıp başka bir otele yerleştik. Ancak ertesi gün kendisini aradığımızda hem telefonlarına ulaşamadık hem de sonrasında böyle bir söz vermediğini söyleyerek geri adım attı.
Tatil yapmak için geldiğimiz yerde, paramızla mağdur olduk. Ücretini ödediğimiz halde otelde konaklamadığımız için ödediğimiz 58.140 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyu CİMER’e taşıdım ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.
