Saye Stils Satıcıya Ulaşılamıyor, Ürün Gönderilmedi Ve Param İade Edilmiyor

Shopier üzerinden satış yapan Saye Stils adlı mağazadan 14 Aralık tarihinde “Saye Stils Chicago Bulls Snapback Model Boğa İşlemeli Cap Şapka Siyah” isimli ürünü 152,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.

Siparişten bir süre sonra satıcıya ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde iletişim kuramadım, mağazanın sayfalarını tamamen kapattığını gördüm. Ne mesajlara yanıt veriliyor ne de ortada aktif bir mağaza kaldı, dolayısıyla ürün de elime ulaşmadı.

Hem ürünümü alamadım hem de satıcıya ulaşamadım. Bu nedenle ödediğim 152,90 TL’nin iadesini istiyorum, mümkünse ürünün gönderilmesine de razıyım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.