Ürünüm Hâlâ Gelmedi, Kargo Takibi Yok Ve 4.400 TL İade Bekliyorum

Bayramın son günü Sanal Parçacı isimli internet sitesinden 2012 model Captiva aracım için şeffaf arka sol stop lambası satın aldım ve 4.400 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün ayın 5’i olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca sürekli oyalandım.

Defalarca kargo takip numarasını istememe rağmen hiçbir şekilde kargo kodu paylaşılmadı. Her seferinde Yurtiçi Kargo'ya verildiği, hastanede oldukları, şimdi kargo kodu gönderecekleri gibi bahanelerle geçiştirildim. En son görüştüğümde ise “Biz Yurtiçi Kargo’ya verdik, gerisi bizi ilgilendirmez” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Yurtiçi Kargo’ya gidip araştırdığımda da böyle bir gönderi görünmedi.

Uzun yola çıkacağım için bu stop lambasına gerçekten ihtiyacım var. Öncelikli olarak ürünümün acilen ve gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim 4.400 TL’nin kredi kartıma eksiksiz ve ivedi bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.