Salud Sapanca Evcil Hayvanın Koltuğa Verdiği Zarar Gerekçesiyle 4.500 TL Ücret Talep Edildi

31 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında eşimle birlikte Salud Sapanca’da iki gecelik konaklama yaptık. Rezervasyon öncesinde köpeğimiz Duffy’yi de yanımızda getirmek istediğimizi belirttik ve tesisten, evcil hayvan getirmemizde bir sakınca olmadığı bilgisi verildi.

Konaklama sonunda, köpeğimizin koltuğa verdiği zarar gerekçesiyle bizden 4.500 TL “zarar tazmini” adı altında ücret talep edildi ve bu bedeli ödemek zorunda bırakıldık. Bu durum bize önceden net ve açık bir şekilde belirtilmemişti, sadece evcil hayvanın sorumluluğunun bize ait olduğu ve doğabilecek zararlardan bizim sorumlu tutulacağımız söylenmişti.

Ancak tesisteki eşyaların zaten sigortalı olması gerektiğini, bu nedenle bu kadar yüksek bir bedelin doğrudan misafirden talep edilmesini son derece adaletsiz ve mantıksız buluyorum. Evcil hayvana izin verilirken bu tür bedellerin ve tutarların en başta, açık ve net şekilde belirtilmesini, misafirlerin konaklama sonunda böyle bir sürprizle karşılaşmamasını beklerdim.

Yaşadığım bu tecrübenin diğer misafirlerin de bilgisine sunulmasını ve tesisin evcil hayvan politikası ile hasar ücretleri konusunda daha şeffaf ve adil bir uygulamaya geçmesini talep ediyorum.