Asistanın Hasta Yakınına Karşı Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Tutumu

Bugün eşimle birlikte Manisa Salihli Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne gittik. Eşimin tedavisi için diş hekimi E*** Y****’ın odasına girdik. Odada bulunan, erkek cinsiyetli, 25–30 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim asistan, önce “Siz kimsiniz?” der gibi nesi olduğumu sordu, eşim olduğunu söyleyince kaşlarını kaldırıp küçümseyici ve imalı bir bakışla “Dışarıda bekleyin o zaman, hasta tedavi olacak.” diyerek beni odadan kovdu.

Eşim yoğun çalışan biri olduğu için randevu süreçleriyle ve doktorun yaptığı açıklamaları dikkatle dinlemekle ilgileniyorum. Doktor hızlı tedavi yaptığı için, tedavi sırasında ve sonrasında hastanın her detayı tam olarak anlaması her zaman mümkün olmayabiliyor. Ben de bu nedenle eşime destek olmak, anlatılanları daha net duymak ve anlamak için muayene sırasında yanında bulunmak istiyorum. Buna rağmen asistanın bu şekilde, saygısız ve nezaketsiz bir tavırla beni dışarı çıkarmasını kabul etmiyorum.

Ayrıca aynı asistanın, hasta tedavi olurken bile kafasına göre odadan çıkıp başka doktorların odalarına giderek espri yapması, dışarıdan son derece laubali ve profesyonellikten uzak bir görüntü oluşturuyor. Doktorumuz E*** Y****’dan memnunuz; ancak asistanının tavrı hem hastaya hem hasta yakınına karşı son derece itici, üstten bakan ve rahatsız edici.

Bu yaşanan olay nedeniyle ilgili asistanın davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve hasta–hasta yakınına karşı daha saygılı, profesyonel bir tutum sergilemesi için gerekli hatırlatmanın ve gerekirse idari işlemin yapılmasını talep ediyorum.