Sakaryafestivali.com'dan İptal Edilen Biletlerin İadesi Yapılmıyor

27 Eylül tarihinde Sakaryafestivali.com üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak, sonu 1827 ile biten Kuveyt Türk kredi kartımla toplam 1.300 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. Festivalin iptal edilmesine rağmen bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

İki gün önce bankamı aradığımda, ilgili işlem için herhangi bir iade kaydı görünmediği bilgisini aldım. Sakaryafestivali.com’a hem mail yoluyla hem de kendi web sitelerindeki talep formu üzerinden başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Festival iptal edildiği için, ödediğim toplam 1.300 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum. Ödemeye ilişkin dekontu da Şikayetvar üzerinden şikayetime ekleyeceğim.