to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Enpara E-postası Nedeniyle 12.000 TL'lik EFT İptali Ve Bankalardan Geri Dönüş Talebi
02 Ekim Cuma günü sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum Xiaomi Note 17 marka telefon ilanım için bir kişi beni arayarak ürünü almak istediğini söyledi. Sonrasında kendisini sahibinden.com’un “güvenli alışveriş” biriminden arıyormuş gibi tanıtan kişiler, bana güvence bedeli olarak 12.000 TL yatırmam gerektiğini söylediler ve bir IBAN numarası gönderdiler. Hangi banka üzerinden göndereceğimi sorduklarında Enpara hesabımı kullanacağımı belirttim, bunun üzerine Enpara adına düzenlenmiş, kurumsal gibi görünen sahte bir e-posta da gönderdiler. Bu e-posta ve kendilerini kurumsal şekilde tanıtmaları sebebiyle inanarak Enpara hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait verilen IBAN’a 12.000 TL EFT yaptım.
İşlemi yaptıktan kısa süre sonra mağdur olduğumu fark ederek yaklaşık 14 dakika içinde EFT iptali için başvuruda bulundum. Açıklama kısmında da sahibinden.com üzerinden yapılan işlem için sigorta/güvence bedeli olduğunu, mağduriyet ihtimaline karşı iade edilmek kaydıyla gönderdiğimi belirttim. Buna rağmen Enpara tarafında iade ve iptal konusunda beklediğim desteği alamadım, tarafıma sadece savcılığa başvurmam ve kanuni yollara gitmem gerektiği söylendi. Türkiye Finans Katılım Bankası ile de iletişime geçmem istendi, ben de arayarak kayıt oluşturdum ancak oradan da somut bir destek ve özenli bir yaklaşım göremedim.
Enpara markasının adının ve kurumsal kimliğinin bu kişiler tarafından taklit edilmesi ve bu sayede güvenimin kötüye kullanılması nedeniyle, Enpara’nın bu kişiler hakkında gerekli yasal işlemleri başlatmasını, benzer şekilde Türkiye Finans Katılım Bankası’nın da kendi nezdindeki alıcı hesapla ilgili tüm inceleme ve bildirimleri eksiksiz yapmasını talep ediyorum. Hem benim gibi başka mağdurlar oluşmaması hem de bu açıkların kapatılması için iki kurumun da gerekli adımları atmasını ve 12.000 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayetimle birlikte sahte Enpara e-postasının, mesaj yazışmalarının ve ilgili EFT işlemine ait dekontun incelemeye alınmasını, sürecin tarafıma yazılı olarak detaylı şekilde bildirilmesini talep ederim.
02 Ekim 2026 Cuma günü Sahibinden.com üzerinden dolandırıldım ve konunun hem maddi hem de terör örgütü finansmanı açısından ciddi bir suç olduğunu düşünüyorum. Sahibinden.com’da yeni aldığım Xiaomi Note 17 marka cep telefonumu “Güvenli Satış” seçeneğiyle ilana koyduktan sonra, kendisini kurumsal bir yetkili gibi tanıtan kişiler tarafından kandırıldım. Bu kişiler, Sahibinden.com’un kurumsal yapısını taklit eden, sitenin logosu ve görsellerini kullanan sahte mailler gönderdiler. Ayrıca Enpara ve Türkiye Finans Katılım Bankacılığı adına atılmış gibi görünen, sigorta ücreti iadesi içerikli maillerle inandırıcılığı daha da artırdılar. Bu süreçte 12.000 TL tutarındaki ücreti EFT ile TR090020600291057782290001 IBAN numaralı, Onur Bozyel adına görünen Türkiye Finans Katılım Bankası hesabına gönderdim. Açıklama kısmına da sigorta ücretinin geri gönderilmesine dair kayıt olacak şekilde not yazdım. Daha sonra bunun organize şekilde çalışan nitelikli bir suç örgütünün dolandırıcılığı olduğunu anladım. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer şekilde başka insanların da zarar görmemesi için ilgili hesap üzerine acil olarak bloke konulmasını ve gönderdiğim 12.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yapının terör örgütü finansmanı şüphesi de taşıyan organize bir suç örgütü olduğuna dair güçlü şüphem nedeniyle, tüm bilgi ve kayıtların derhal Emniyet Müdürlüğü ve ilgili savcılıklarla paylaşılmasını, sorumluların tespit edilerek hak ettikleri cezayı almalarını istiyorum. Sahibinden.com’un ve adı kullanılan bankaların bu sahte mailler ve hesaplar hakkında gerekli teknik incelemeleri yapmasını, güvenlik açıkları veya marka taklidi söz konusuysa bunların tespit edilerek kapatılmasını, benzer dolandırıcılıkların önlenmesi için de kullanıcıları açık ve net şekilde uyarmasını bekliyorum.
02 Ekim 2026 Cuma günü Sahibinden.com üzerinden dolandırıldım ve konunun hem maddi hem de terör örgütü finansmanı açısından ciddi bir suç olduğunu düşünüyorum. Sahibinden.com’da yeni aldığım Xiaomi Note 17 marka cep telefonumu “Güvenli Satış” seçeneğiyle ilana koyduktan sonra, kendisini kurumsal bir yetkili gibi tanıtan kişiler tarafından kandırıldım. Bu kişiler, Sahibinden.com’un kurumsal yapısını taklit eden, sitenin logosu ve görsellerini kullanan sahte mailler gönderdiler. Ayrıca Enpara ve Türkiye Finans Katılım Bankacılığı adına atılmış gibi görünen, sigorta ücreti iadesi içerikli maillerle inandırıcılığı daha da artırdılar. Bu süreçte 12.000 TL tutarındaki ücreti EFT ile TR090020600291057***2***01 IBAN numaralı, Onur Bozyel adına görünen Türkiye Finans Katılım Bankası hesabına gönderdim. Açıklama kısmına da sigorta ücretinin geri gönderilmesine dair kayıt olacak şekilde not yazdım. Daha sonra bunun organize şekilde çalışan nitelikli bir suç örgütünün dolandırıcılığı olduğunu anladım. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer şekilde başka insanların da zarar görmemesi için ilgili hesap üzerine acil olarak bloke konulmasını ve gönderdiğim 12.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yapının terör örgütü finansmanı şüphesi de taşıyan organize bir suç örgütü olduğuna dair güçlü şüphem nedeniyle, tüm bilgi ve kayıtların derhal Emniyet Müdürlüğü ve ilgili savcılıklarla paylaşılmasını, sorumluların tespit edilerek hak ettikleri cezayı almalarını istiyorum. Lütfen sizde kandırılmayın Sahibinden.com’un ve adı kullanılan bankaların bu sahte mailler ve hesaplar hakkında gerekli teknik incelemeleri yapmasını, güvenlik açıkları veya marka taklidi söz konusuysa bunların tespit edilerek kapatılmasını, benzer dolandırıcılıkların önlenmesi için de kullanıcıları açık ve net şekilde uyarmasını bekliyorum.
02.10.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yeni aldığım cep telefonumu satmak için ilan verdim. İlanı verdikten kısa bir süre sonra bir kişi beni arayarak telefonu güvenli alışveriş yöntemiyle almak istediğini söyledi ve “satın al” butonundan alabileceğini belirttim. Yaklaşık 30 dakika sonra aynı kişi tekrar arayıp, satışın tamamlanabilmesi için birazdan Sahibinden.com tarafından aranacağımı söyledi. Kısa süre sonra kendisini Sahibinden.com görevlisi gibi tanıtan bir numaradan arandım. Telefonumun satıldığını, işlemin tamamlanabilmesi için güvence bedeli olarak 12.000 TL yatırmam gerektiğini söylediler. Aynı zamanda sonradan sahte olduğunu anladığım bir e-posta ile yönlendirme yapıldı ve verilen IBAN’a EFT ile 12.000 TL gönderdim. Daha sonra bu kişilerin organize şekilde dolandırıcılık yaptığını ve paramın bu yöntemle alındığını fark ettim. 12.000 TL’lik EFT işlemini Enpara nezdindeki hesabımdan, Onur Bozyel adına kayıtlı TR090020600291057***2***01 IBAN numaralı Türkiye Finans Katılım Bankası hesabına gönderdim. Karşı taraf hesabının Türkiye Finans Katılım Bankası nezdinde olması nedeniyle bu hesaba ilişkin incelemenin acilen yapılmasını, mümkünse hesaba bloke konulmasını ve gönderdiğim 12.000 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Türkiye Finans müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca savcılığa müracaat etmem gerektiği söylenip bunun dışında herhangi bir aktif destek sağlanmadı. Yaşanan olay, nitelikli dolandırıcılık ve organize suç şüphesi taşıdığından bankanızın MASAK ve ilgili adli mercilerle gerekli bildirimleri yapmasını ve iş birliği içinde süreci yürütmesini bekliyorum. Özellikle bu tür hesapların terörün finansmanı ve organize dolandırıcılık şebekelerinde kullanılıyor olmasından son derece rahatsızım ve bu kapsamda terör suçlarıyla ilgili birimlere de gerekli bildirimlerin yapılarak hesabın ve ilgili kişilerin derinlemesine incelenmesini, hesaplara bloke konulmasını ve suç örgütünün ortaya çıkarılması için gerekenin yapılmasını istiyorum. Sigorta veya güvence bedeli adı altında yatırdığım 12.000 TL’nin, Türkiye Finans Katılım Bankası nezdinde yürütülecek inceleme ve resmi süreçler doğrultusunda tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin her aşamasıyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
