Satın Aldığım ChatGPT Hesabım Kısa Sürede Kapatıldı, Destek Alamadım Ve Ücret İadem Yapılmadı

13 Kasım 2025 tarihinde Sağlamlisans üzerinden chatgpt hesabı satın aldım (Sipariş No: 716867). Ödemeyi kredi kartı ile 299,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak hesabı aldıktan kısa bir süre sonra, 15 Kasım’da hesabım kapatıldı ve giriş yapmaya çalıştığımda “You do not have an account because it has been deleted or deactivated. If you believe this was an error, please contact us through our help Center at help.openai.com.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için hem mail attım hem de canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; ancak günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım ve destek alamıyorum. Satın aldığım hizmeti hiç kullanamadan hesabım kapatıldı.

Ödediğim ücretin iadesini veya hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm bekliyorum.