to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürün Kargoya Verilmedi, İletişim Kanalları Çalışmıyor
29.09.2026 tarihinde Safir Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden Merck Nbase isimli ürünü 927 TL + 175 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.102 TL bedelle, 508151 numaralı siparişle EFT yoluyla ödedim. Ürünün Tekirdağ Çerkezköy adresime gönderilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı.
Sitede iletişim için belirtilen WhatsApp hattı aktif değil, bu hat üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yine sitede yazan e-posta adresine durumu anlatarak mail göndermeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün değilse de 1.102 TL’lik ödemenin aynı kanaldan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu tür iletişimsiz ve güvensiz yaklaşımının da incelenmesini istiyorum.
