Siparişim Beklemede, İletişim Yok Ve İade Talebi
09.09.2026 tarihinde Safirkimya.com sitesi üzerinden Merck Nbase (3m Premium) 500 ml, %80 vg %20 pg, 6 mg ürünü için 1.102 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi aynı gün havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödememe rağmen sipariş durumum sistemde iki gündür “beklemede” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirmesi yapılmadı.
WhatsApp ve mail üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca iletişim numaralarından aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Şu an sipariş numarası 507838 olan bu siparişime dair ne ürün gönderimi ne de açıklama yapılmış durumda.
Safirkimya.com’un ya ürünümü acilen kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını ya da ödediğim 1.102 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak safirkimya.com sitesinden 507838 numaralı siparişi verdim, ödeme yaptım ve iki gün beklemede kaldı. Ürün sonunda gönderildi fakat marka ile iletişime geçilmedi.




