Teslim Edilmemiş Formanın İadesi Ve Sipariş İptali Talebi

S2gepin adlı firma üzerinden bir adet forma siparişi verdim. Siparişi 1 Ekim saat 20:10 civarında oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında sipariş numaram 2009566 olarak görünmekte ve hâlâ “Teslimat Aşamasında” yazsa da, kargo bana ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “Kargoya verilecektir” şeklinde yanıt alıyorum ve somut bir işlem yapılmadan sürekli oyalanıyorum. Ne net bir kargo bilgisi veriliyor ne de teslimata dair net bir tarih paylaşılıyor.

Ürünüm teslim edilmediği için, bu siparişe ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Geciken ve bir türlü gönderilmeyen bu siparişin iptal edilerek ödemenin en kısa sürede iadesini rica ediyorum.