Satın Aldığım Araç Ağır Motor Arızalı Çıktı, Firma Sorumluluk Almıyor

S Araç Tedarik Sistemi’nin ihalesinden 11 Kasım tarihinde 2012 model Volkswagen Golf bir araç satın aldım. Araca toplam 855.000 TL ödeme yaptım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra araç arızalandı ve yapılan kontrollerde motorunun bitik olduğu, ciddi motor arızası bulunduğu ortaya çıktı.

Yaşadığım sorunu firmaya ilettiğimde aracın “outlet araç” olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyeceklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir aracın motorunun bu durumda çıkması ve firmanın tamamen sorumluluktan kaçması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Aracı alırken bu derece ağır bir motor arızası olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir kusurun alıcıya baştan açıkça belirtilmesi gerekirdi. Ben aracı kullanamayacak durumdayım ve şu an ciddi bir masrafla karşı karşıya kaldım.

S Araç Tedarik Sistemi’nin, ihale ile sattığı bu araçtaki motor arızasına ilişkin onarım giderlerini karşılamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.