Я уже длительное время сталкиваюсь с отсутствием важных функций в приложении Zoom для Android. Как обладатель Pro-аккаунта, использующий Samsung Galaxy fe+ и другие устройства на Android, я не могу выбрать для показа только отдельное приложение во время презентаций, а при общем доступе к экрану не в...
Я приобрела подписку Zoom Workplace Pro с помощью кредитной карты, и с моего счёта была списана сумма за эту услугу. Однако, несмотря на успешное списание средств и подтверждение оплаты, я не могу создавать встречи длительностью более 40 минут и не имею доступа к функциям Pro, которые должны быть до...
Уважаемая команда поддержки Zoom, я приобрёл индивидуальную подписку Zoom сроком на 6 месяцев исключительно для личного использования. Однако после оформления подписки в системе она почему-то отображается как план на 6 пользователей. При покупке я чётко указал, что мне нужна только индивидуальная по...
Я приобрёл подписку Zoom Workplace Pro через адрес электронной почты "h*****************@gmail.com". С моего счёта была успешно списана сумма в размере соответствующей стоимости, однако после оплаты я не получил доступ к функциям Pro. В частности, я не могу создавать встречи продолжительностью более...
Без какого-либо предварительного уведомления или сообщения с моей банковской карты была списана сумма за продление подписки Zoom. Я не получала никаких оповещений о том, что произойдет автоматическое списание средств, и не была предупреждена о продлении. После обнаружения этого списания я связалась ...
Я столкнулась с проблемой при использовании подписки Google Zoom Workplace Pro. После двухнедельного пробного периода, не получив никакого уведомления о его завершении, с моего счета было автоматически списано 6000₺ без моего согласия. Я сразу же отменила подписку, однако мне сообщили, что возврат с...
Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Zoom. После окончания годовой подписки сервис автоматически продлил её и списал с моей карты сумму в размере 159,90 USD, несмотря на то, что я заранее отменил подписку. Однако отмена по какой-то причине не была обработана. 26 марта я повторно ини...
Здравствуйте! Я 21 февраля оплатила подписку на Zoom. После оплаты я скачала приложение Zoom, но, похоже, загрузила не ту версию. Программа начинает выдавать предупреждение примерно на 40-й минуте использования, что вызывает неудобства. Кроме того, я не могу найти нужное приложение Zoom US US для за...
При попытке поделиться экраном в Zoom, некоторые части экрана отображаются черными. Например, все, что связано с другими приложениями за пределами общего экрана, появляется затемненным. Эта проблема возникла внезапно и раньше не беспокоила. Я уже пробовал удалить и заново установить Zoom, но проблем...
Пару месяцев назад я приобрел устройство Samsung S23 с объемом памяти 256 ГБ. Недавно заметил, что при встряхивании телефона слышен щелкающий звук. Кроме того, возникла проблема с воспроизведением видео: оно заикается, а камера зависает при увеличении изображения. Камера автоматически отключается и ...
Я сталкиваюсь с проблемами в приложении Zoom во время проведения встреч. Когда я пытаюсь писать на доске или аннотировать визуальные материалы, клавиатура постоянно закрывается. Эта проблема началась после последнего обновления. Мне не удалось связаться с командой поддержки Zoom. У меня есть професс...
Я столкнулась с проблемой доступа к своему аккаунту Zoom. Когда пытаюсь войти через Google, система выкидывает меня. При попытке входа через приложение появляется сообщение 'ошибка аутентификации'. Я оплатила Pro аккаунт, но не могу его нормально использовать! Я преподаватель и предоставляю образова...
Я прохожу уроки английского, и каждый раз, когда подключаюсь к Zoom, сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Я не могу включить звук или камеру, и мой учитель испытывает трудности, пытаясь помочь мне включить звук. Я могу активировать аудио, но даже когда соглашаюсь, Zoom сам по себе утверждает, что...