Оплатил Zoom Workplace Pro, но функции Pro не активировались

30 мая 2025 г. 14:3357

Я приобрёл подписку Zoom Workplace Pro через адрес электронной почты "h*****************@gmail.com". С моего счёта была успешно списана сумма в размере соответствующей стоимости, однако после оплаты я не получил доступ к функциям Pro. В частности, я не могу создавать встречи продолжительностью более 40 минут, что является ключевой особенностью Pro-подписки. Несмотря на то, что оплата прошла и средства были списаны с моего счёта, мой аккаунт по-прежнему ограничен стандартными возможностями. Я проверил все настройки и убедился, что использую правильный аккаунт, но проблема осталась. Прошу как можно скорее активировать все возможности Pro, за которые была произведена оплата, чтобы я мог полноценно использовать сервис Zoom для своих рабочих встреч.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Оформила Zoom Workplace Pro, но не могу использовать функции Pro

21 июля 2025 г. 21:3549

Я приобрела подписку Zoom Workplace Pro с помощью кредитной карты, и с моего счёта была списана сумма за эту услугу. Одн...

Google Zoom Workplace Pro: Неожиданное списание денег с моего счета после пробного периода

4 апреля 2025 г. 14:1657

Я столкнулась с проблемой при использовании подписки Google Zoom Workplace Pro. После двухнедельного пробного периода, н...

Не могу войти в свой оплаченный Zoom Pro аккаунт

10 февраля 2024 г. 11:3556

Я столкнулась с проблемой доступа к своему аккаунту Zoom. Когда пытаюсь войти через Google, система выкидывает меня. При...

Я отменил подписку Zoom, но с карты списали 159,90 USD — прошу возврат

26 марта 2025 г. 23:54105

Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Zoom. После окончания годовой подписки сервис автоматически продли...

Zoom Подписка: С меня сняли оплату без уведомления, прошу возврат

1 мая 2025 г. 00:2797

Без какого-либо предварительного уведомления или сообщения с моей банковской карты была списана сумма за продление подпи...