Zoom: Проблемы с аудио и камерой на уроках английского

Я прохожу уроки английского, и каждый раз, когда подключаюсь к Zoom, сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Я не могу включить звук или камеру, и мой учитель испытывает трудности, пытаясь помочь мне включить звук. Я могу активировать аудио, но даже когда соглашаюсь, Zoom сам по себе утверждает, что я включила звук. Когда я вхожу в класс, мы теряем время, пытаясь исправить аудио, теряя около 8 минут нашего урока. Наши занятия длятся всего 25 минут, и значительная часть времени уходит на решение этой проблемы. Zoom сам по себе создает эти проблемы, и я уже две недели с этим борюсь. В результате я не могу эффективно участвовать в занятии. Я хочу, чтобы это было расследовано и исправлено. Zoom не должен сам создавать такие проблемы.