Ответ специалиста Xolvie 04 августа 2025 17:40
Если в Zoom не включается камера или микрофон, выполните следующие шаги:
Камера:
Проверьте, разрешено ли Zoom использовать камеру (в настройках ОС: Windows → «Конфиденциальность» → «Камера»).
Закройте другие приложения, использующие камеру (например, Skype, OBS) — может быть конфликт.
В Zoom: Настройки → Видео → Выберите нужную камеру вручную из выпадающего списка.
Убедитесь, что драйверы камеры актуальны.
Микрофон:
Проверьте уровень громкости микрофона в настройках звука ОС.
В Zoom: Настройки → Аудио → Выберите нужный микрофон.
Проверьте, не отключён ли микрофон на клавиатуре (у некоторых ноутбуков есть специальная клавиша).
💡 Рекомендуется провести тест звука и видео до входа в конференцию через Zoom → «Проверить аудиоустройство».
❗ Камера или микрофон не работают даже после всех настроек? 👉Пожалуйтесь на Xolvie, чтобы Zoom помог вам в индивидуальном порядке и ускорил поддержку👈.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Звонки в Zoom с Samsung S23: Проблемы с замораживанием камеры и экрана
Aytekin
28 апреля 2024 23:34
-Пару месяцев назад я приобрел устройство Samsung S23 с объемом памяти 256 ГБ. Недавно заметил, что при встряхивании телефона слышен щелкающий звук. Кроме того, возникла проблема с воспроизведением видео: оно заикается, а камера зависает при увеличении изображения. Камера автоматически отключается и ...
Zoom: Проблемы с аудио и камерой на уроках английского
Selin
03 февраля 2024 15:41
-Я прохожу уроки английского, и каждый раз, когда подключаюсь к Zoom, сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Я не могу включить звук или камеру, и мой учитель испытывает трудности, пытаясь помочь мне включить звук. Я могу активировать аудио, но даже когда соглашаюсь, Zoom сам по себе утверждает, что...
Zoom