У меня не работает камера или микрофон в Zoom — как настроить устройство?

Xolvie Ответ специалиста4 Ağustos 2025 14:40

Если в Zoom не включается камера или микрофон, выполните следующие шаги:

Камера:
Проверьте, разрешено ли Zoom использовать камеру (в настройках ОС: Windows → «Конфиденциальность» → «Камера»).

Закройте другие приложения, использующие камеру (например, Skype, OBS) — может быть конфликт.

В Zoom: Настройки → Видео → Выберите нужную камеру вручную из выпадающего списка.

Убедитесь, что драйверы камеры актуальны.

Микрофон:
Проверьте уровень громкости микрофона в настройках звука ОС.

В Zoom: Настройки → Аудио → Выберите нужный микрофон.

Проверьте, не отключён ли микрофон на клавиатуре (у некоторых ноутбуков есть специальная клавиша).

💡 Рекомендуется провести тест звука и видео до входа в конференцию через Zoom → «Проверить аудиоустройство».

❗ Камера или микрофон не работают даже после всех настроек? 👉Пожалуйтесь на Xolvie, чтобы Zoom помог вам в индивидуальном порядке и ускорил поддержку👈.

Голосовать
Zoom Logo
Zoom
Все жалобы