Zoom : Оплата прошла, но не могу найти нужное приложение

46

Здравствуйте! Я 21 февраля оплатила подписку на Zoom. После оплаты я скачала приложение Zoom, но, похоже, загрузила не ту версию. Программа начинает выдавать предупреждение примерно на 40-й минуте использования, что вызывает неудобства. Кроме того, я не могу найти нужное приложение Zoom US US для загрузки через интернет — оно просто не отображается в результатах поиска. Я проверила все возможные варианты, но подходящего приложения так и не обнаружила. Прошу вас срочно оказать мне помощь в решении этого вопроса, чтобы я могла полноценно использовать оплаченный сервис и не сталкиваться с подобными ограничениями. Заранее благодарю за оперативную поддержку и жду вашего ответа.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Я отменил подписку Zoom, но с карты списали 159,90 USD — прошу возврат

105

Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Zoom. После окончания годовой подписки сервис автоматически продли...

Zoom Подписка: С меня сняли оплату без уведомления, прошу возврат

97

Без какого-либо предварительного уведомления или сообщения с моей банковской карты была списана сумма за продление подпи...

Оформила Zoom Workplace Pro, но не могу использовать функции Pro

49

Я приобрела подписку Zoom Workplace Pro с помощью кредитной карты, и с моего счёта была списана сумма за эту услугу. Одн...

Zoom индивидуальная подписка отображается как многопользовательская — прошу исправить

49

Уважаемая команда поддержки Zoom, я приобрёл индивидуальную подписку Zoom сроком на 6 месяцев исключительно для личного ...

Оплатил Zoom Workplace Pro, но функции Pro не активировались

57

Я приобрёл подписку Zoom Workplace Pro через адрес электронной почты "h*****************@gmail.com". С моего счёта была ...