Я Получила Yasomi Утюг с Постоянными Поломками

Я купила паровой утюг бренда Yasomi 27 марта через приложение у продавца Yasomi. Через 26‑27 дней после получения устройство перестало подавать пар. Когда я обратилась к продавцу, мне сказали, что прошёл 14‑дневный срок, и я не могу вернуть или обменять товар, а должна отправить его в сервис. Я отправила утюг в сервис, хотя по закону у меня есть право на возврат в течение первого месяца, но мне просто отремонтировали его и вернули. После нескольких месяцев эксплуатации та же проблема с отсутствием пара возникла вновь. Я снова отправила утюг в сервис, ожидала 21 рабочий день, и он вернулся без какого‑либо объяснения. Я использовала его лишь два раза, и сейчас он снова не подаёт пар. При работе я использовала чистую воду, полностью опустошала резервуар и заполняла его заново, пробовала разные розетки, но утюг не работал. Я отправляла товар и почти все расходы на доставку оплачивала сама. Первую доставку удалось вернуть после долгих усилий, а за вторую заплатила более 300 ₺ и больше не стала добиваться возврата. Требую возмещения ущерба, полного возврата стоимости утюга и возврата неправомерно взятых расходов на доставку.