CapCut

Я пользуюсь приложением CapCut на телефоне Xiaomi Redmi 9C (Android) и столкнулся с технической проблемой при экспорте видео. Я пытался экспортировать ролик длительностью около 17 минут в разрешении 1080p 50fps. Файл проекта занимает почти 2 ГБ, при этом на устройстве было достаточно свободного мест...

14 декабря 2025 года примерно в 13:50 с моего счёта в Kaspi было списано 12 990 ₸ за покупку, указанную как «GOOGLE *CapCut Video E». Списание произошло по подписке через Google Chrome, при этом я не получала понятного предупреждения и не осознавала, что оформляю платную подписку CapCut. Подписка оф...

CapCut не работает! Меня выкинуло из платной версии — пишет, что «слишком много попыток», хотя я пыталась войти всего один раз. С поддержкой невозможно связаться — просто ужас! Сменить пароль тоже не получается. Один вопрос: за что тогда платить? У меня из-за этого остановилась работа! Кто будет это...

Пользовалась приложением в пробной версии, без предупреждения об окончании пробной версии списали не маленькую сумму, я не пользуюсь ничем платным в этом приложении, и пользуюсь крайне редко. Нужно уведомлять о том, что начинает действовать платная подспика! Верните деньги!

Списали деньги 09.08.25г. за годовую подписку, без моего подтверждения, со службой поддержки CapCut  невозможно связаться, т.к. написала 5 обращений на почту, в ответ - тишина. Сумма списания - 7990 рублей. Подписка годовая мне не нужна, хочу отменить ее и вернуть списанные средства

Я столкнулась с проблемой в приложении Capcut Pro. Дважды я приобрела подписку на Pro-версию, но к сожалению, она так и не была активирована для моего аккаунта. При этом деньги, которые я заплатила за эти подписки, оказались потрачены впустую. Эта проблема не только привела к утрате денег, но и ущем...

Почему к меня списали со счета деньги дважды? Я неделю назад оформила покупку в CapCut, которая продлена до 27 декабря , но у меня со счета снова сняли деньги! На каком основании? Это что мошенники? Без всяких сообщений снимать деньги это воровство и мошенничество.

Я приобрёл ежемесячную подписку на Capcut Pro, но когда пытаюсь экспортировать отредактированное видео, сталкиваюсь с уведомлением о необходимости подписки на Capcut Pro. Когда я пытаюсь снова оформить подписку, приложение сообщает, что я уже подписан, однако я не могу использовать функции подписки....

В мае я оформил подписку на Capcut Pro за 184₺ в месяц. Каждый месяц сумма регулярно списывалась с моей карты, но в этом месяце я обнаружил, что моя Pro подписка была отменена. Теперь мне пишут, что для повторной активации необходимо заплатить 250₺. Получается, что из-за повышения цены моя подписка ...

Я обнаружил, что мой аккаунт в Capcut был удален без моего согласия и уведомления. Когда я попытался войти, используя ранее зарегистрированный адрес электронной почты, я понял, что создал новый аккаунт. Я очень надеюсь на помощь от команды Capcut, чтобы решить эту проблему. Пожалуйста, помогите мне ...

Здравствуйте. Я купила подписку pro CapCut ещё 4 сентября. но они мне её не открыли до сих пор. Сегодня 20 сентября. На мои жалобы отвечают одно и то же. Автоматически. Куда можно пожаловаться? Чтобы они включили? Я писал в поддержку. Тоже мне никто не помог?

Здравствуйте, я купил продписку Capcut Pro через мобильный платеж, но столкнулся с неприятной ситуацией — приложение сняло средства, однако моя подписка не активировалась. Каждый раз, когда я пытаюсь войти в приложение, мне предлагается купить Capcut Pro, не учитывая то, что я уже заплатил. Буду бла...

Здравствуйте, я купил продписку Capcut Pro через мобильный платеж, но столкнулся с неприятной ситуацией — приложение сняло средства, однако моя подписка не активировалась. Каждый раз, когда я пытаюсь войти в приложение, мне предлагается купить Capcut Pro, не учитывая то, что я уже заплатил. Проверив...

Здравствуйте, Я хотел бы выразить свою неудовлетворенность в отношении отсутствия определенной функции в версии Capcut для компьютера. Сравнивая его с другими программами монтажа, я заметил много недостатков, но основной из них, на мой взгляд, заключается в невозможности "собрать" проект. Это означа...

Привет! У меня возникла проблема при использовании шаблонов, созданных в Capcut и опубликованных в TikTok. Когда я пытаюсь применить шаблон, фотографии, которые я добавил, отображают черный экран, а рядом с ними появляется определенный символ. При публикации видео эти фотографии с символом также ото...

Я очень недоволен тем, что Parebot без моего согласия снял деньги с моего счета. Я даже не регистрировался на их платформе и не давал никаких разрешений на списание средств. Моя единственная цель была скачать информацию, но после того, как прочел жалобы других пользователей, я передумал. Я требую во...

Я купил Capcut Pro в надежде на улучшение своего опыта редактирования видео, однако, к моему сожалению, оказалось, что это не соответствует моим ожиданиям. Теперь я столкнулся с проблемой отмены подписки на один месяц. Прошел уже целый день, и я до сих пор не нашел способа связаться с поддержкой или...

Уже целую неделю я пытаюсь скачать приложение, но каждый раз сталкиваюсь с одной и той же ошибкой, которая не дает мне завершить загрузку. Я даже не могу понять, в чем именно проблема – возможно, это связано с сетевыми настройками или каким-то техническими аспектами моего устройства? Можете ли вы пр...

Когда я подписался на пробный период в приложении Capcut, я надеялся на его высокое качество и функциональность. Однако, после начала использования, я пришел к выводу, что данное приложение не соответствует своей цене. После удаления приложения, я обнаружил, что с моего счета была списана плата за п...

Когда я добавляю музыку в редактор, она прерывается через несколько секунд. Через 15-20 секунд звук возвращается, но через 5 секунд снова исчезает. В чем может быть проблема? Я уже давно использую это приложение, и вдруг это произошло. Проблема не в устройстве и не в обновлении. Мне нужно срочное ре...

Я столкнулся с проблемой в приложении Capcut Pro. Дважды я приобретал подписку на Pro-версию, но к сожалению, она так и не была активирована для моего аккаунта. При этом деньги, которые я заплатил за эти подписки, оказались потрачены впустую. Сегодня, пытаясь решить эту ситуацию, я снова приобрел по...