13 ноября 2025 года я получила заказанную мной машину для мытья ковров и кресел бренда Yasomi. В тот же день я провела проверочный запуск: несмотря на то, что я заливала моющее средство в резервуар, машина отказалась его принимать. Сегодня, когда я попыталась использовать устройство в полном объёме, проблема повторилась – она снова не захватывает моющее средство. С момента получения товара я не могу пользоваться им эффективно, так как отсутствие возможности загрузить моющее средство делает процесс чистки бесполезным. Я прошу направить меня к официальному сервисному центру и обеспечить быстрый ремонт, чтобы дефект был устранён в кратчайшие сроки. Ожидаю, что проблема будет решена без дополнительных затрат с моей стороны. Кроме того, я считаю, что такой серьезный недостаток не должен оставаться без внимания, особенно учитывая цену и репутацию бренда. Я надеюсь, что компания примет меры по улучшению контроля качества и предоставит мне компенсацию за причинённые неудобства.
9 октября 2025 года я приобрёл вертикальный аппарат для чистки ковров и диванов Yasomi VCW95 Clean Force Pro. При первом использовании сразу заметил, что в системе распыления воды есть дефект, из‑за чего машина не работает должным образом. Я подал запрос на возврат средств, но он был отклонён с аргу...
Я купила автоматическую кормушку Yasomi в июле и с тех пор регулярно её чистила. Однако уже три недели подряд устройство постоянно показывает предупреждение «проблема с кормлением/запирание», мигает индикатор и не выдаёт корм правильно, из‑за чего оно не функционирует должным образом. Сегодня я боле...
Я купила паровую машину Yasomi Puremax 10 сентября 2024 года через площадку N11. Несмотря на то, что резервуар нагревается, устройство не выдаёт пар, а из открытого давления крышки постоянно течёт вода. Такая проблема проявляется каждый раз при использовании. Для устранения неисправности я отправила...
Я купила паровой утюг бренда Yasomi 27 марта через приложение у продавца Yasomi. Через 26‑27 дней после получения устройство перестало подавать пар. Когда я обратилась к продавцу, мне сказали, что прошёл 14‑дневный срок, и я не могу вернуть или обменять товар, а должна отправить его в сервис. Я отпр...
21 апреля 2025 года я купила у продавца Yasomi автоматический туалет для кошек Smart Cat Cleaner объёмом 65 литров. Примерно четыре с половиной месяца я использовала его без нареканий, но затем подстилка внутри начала самопроизвольно выходить из места. Даже когда я тщательно фиксировала её, уже чере...
Комментарии