Мой пароочиститель Kärcher Sc3 не работает после одного использования

Я купила пароочиститель Kärcher, думая: «Это немецкое производство, значит, должно быть хорошее качество». Если бы я знала, насколько небрежны их турецкие дистрибьюторы, я бы выбрала более дешевый бренд. Я использовала продукт только один раз, и когда попыталась использовать его во второй раз, он не работал. Я сразу же создала заявку на обслуживание. Курьерская компания приехала, чтобы забрать его из моего дома, и, якобы, потребовалось 9 дней, чтобы добраться из Умрание в Хадимкёй. Я не знаю, что случилось с машиной по пути, но это нелепо, что потребовалось 9 дней, чтобы добраться туда. С 20 февраля я жду свою машину. У меня нет претензий к самому бренду, но в Турции не стоит покупать у них, если вы не готовы ждать месяцами. На данный момент это стало мошенничеством с потребителями, поэтому я предприняла необходимые юридические действия. Я хотела поделиться своим опытом здесь, чтобы другие могли увидеть это при поиске и понять низкое качество их сервиса.