Я приобрёл пароочиститель Ariete 4147 X-Steam на Amazon.com, продавцом выступала компанияi. Через примерно 10 месяцев эксплуатации у меня возникла серьёзная проблема: внешний гофрированный шланг, по которому проходит горячий пар, расплавился из-за высокой температуры, а внутренний шланг вздулся и оказался на грани разрыва. Я с трудом нашёл авторизованный сервис, который в интернете, и связался с ними. Мне подтвердили, что они являются сервисом и продавцом, и предложили отправить товар по коду отслеживания для диагностики. После отправки устройства мне сообщили, что повреждение шланга якобы произошло по вине пользователя, и если я согласен, ремонт и замена обойдутся в 8 000₺. Я считаю, что шланг, который должен выдерживать высокие температуры и не должен плавиться от пара, не может быть повреждён по вине пользователя. Тем более, что сам прибор стоил мне 4 999, а ремонт превышает его стоимость. Когда я отказался от ремонта и попросил вернуть устройство, мне выставили счёт за обратную доставку, а также за отправку по коду. Я считаю, что это производственный брак, и выражаю недовольство Ariete, Amazon.com и продавцом.
Добрый день! Два года назад я приобрёл паровую машину Ariete 4145. К сожалению, детали оказались не очень прочными, и одна из них сломалась. Я пытался временно решить проблему, склеивая деталь, но со временем это перестало помогать. Тогда я решил заказать новую запчасть и обратился в соответствующий...
Я приобрёл тостер Ariete, и спустя некоторое время он вышел из строя. Так как устройство находилось на гарантии, я обратился в авторизованный сервисный центр для ремонта. Однако процесс затянулся: меня долго держали в ожидании, не предоставляя чёткой информации о статусе ремонта. В итоге мне сообщил...
В марте 2023 года я приобрел на Amazon аэрогриль Airfryer бренда Cosori. В сентябре 2023 года он самопроизвольно выключился. Я использовал устройство только для приготовления картофеля фри, котлет и т.п. С устройством точно не происходило контакта с жидкостью. Однако Amazon отказал в возврате товара...
Около года назад я приобрёл кофеварку Ariete с фильтром в магазине. Через шесть месяцев после покупки устройство вышло из строя, и я был вынужден отправить его в сервисный центр для ремонта. С тех пор прошло уже полгода, однако я до сих пор не получил никакой информации о местонахождении кофеварки и...
Здравствуйте, я хочу выразить свое сожаление по поводу покупки продукта от такого уважаемого бренда, как KitchenAid. Я купил кухонный миксер KitchenAid Artisan 4.8 L Stand Mixer 5KSM175PS Contour Silver-ECU в авторизованном магазине, с большим волнением. Продукт издавал дым и работал чрезмерно громк...
Комментарии