Сегодня, 4 июня 2026 года, примерно в 12:48 я сделал заказ мороженого через Wolt Market в Баку. Номер заказа: 459, ID за...каза: ба213bda867450d3723665d1. Общая стоимость мороженого составила 6 манат, доставка 3 маната, дополнительно я перевёл курьеру 1 манат. В заказе была допущена ошибка, мороженое п
10.04.2026 в 21:32 мы по невнимательности оформили заказ на доставку еды через приложение Wolt на сумму 23 000 тенге из ...ресторана KFC «Спутник» в городе Алматы, хотя фактически находимся в Астане. При вводе адреса в приложении автоматически подставился город Алматы, мы сразу этого не заметили, из‑за
Я являюсь зарегистрированным курьером в таксопарке Mega delivery, который работает с платформой Wolt. С 1 марта мой дост...уп к выходу на линию был заблокирован, при этом мне не объяснили причину блокировки и не предоставили никаких разъяснений. Я обратилась в поддержку Wolt по вопросу блокировки, одна
Напишите первую жалобу на бренд Wolt!
Есть проблема с сервисом Wolt (задержки доставки, неполная комплектация заказа, спорные списания и работа поддержки) — напишите жалобу на платформе жалоб Xolvie: так вы зафиксируете ситуацию, предупредите других и ускорите решение вопроса со стороны компании.
Wolt — международный сервис доставки еды и товаров, работающий в десятках стран. Компания была основана в 2014 году в Финляндии и начала как стартап по доставке еды из ресторанов. Со временем Wolt превратился в крупную платформу, объединяющую рестораны, магазины и курьеров в одном приложении.
В 2022 году Wolt вошёл в состав международной группы DoorDash, одного из крупнейших игроков рынка доставки. В Казахстане Wolt работает как сервис доставки из ресторанов, кафе и магазинов, преимущественно в крупных городах.
Wolt делает упор на онлайн-поддержку через приложение и сайт. Прямой телефон для клиентов, как правило, не используется.
При обращении в поддержку рекомендуется указывать номер заказа, дату и время доставки, а также прикладывать фото или скриншоты проблемы.
Wolt работает в сфере доставки еды и товаров. Платформа выступает посредником между пользователями, ресторанами/магазинами и курьерами. Через приложение можно:
Качество сервиса во многом зависит от ресторана-партнёра и загруженности курьеров в конкретный момент времени.
Отзывы о Wolt в интернете в целом смешанные. Пользователи ценят удобство и скорость сервиса, но регулярно указывают на проблемы, характерные для сферы доставки.
Положительные стороны, которые чаще всего отмечают пользователи:
На что чаще всего жалуются:
На что обратить внимание при заказе:
Если вы столкнулись с проблемой при использовании Wolt — задержкой доставки, ошибкой в заказе, спорным списанием или слабой реакцией поддержки — напишите жалобу на сайте Xolvie. Это поможет зафиксировать ситуацию, предупредить других пользователей и ускорить решение вопроса со стороны сервиса.