Здравствуйте! Я вчера 14 часов ждала доставку моего заказа из Wildberries, изначально было указано время доставки в промежутке с 9-00 до 15.00, затем поменяли на 9.00- 23.00. Доставка так и не приехала. И нет никакой информации, что и когда. Бот ответил конечно, а вот оператор Wildberries нет. Все операторы очень заняты. Это как-то несерьёзно для такой крупной компании.
Заказала товар на Wildberries, оплатила, но товар так и не пришел и не отменяется. Пишет в пути и едет в пункт выдачи, н...о так и не приехал на пункт выдачи. Переодически обращалась в техподдержку, но никакого ответа нормального не получила. Пишет, что заказ задерживается.
Здравствуйте! 21.09 оформила возврат товара в Wildberries, неоднократно обращалась в чат поддержки с вопросами, но ничег...о не меняется, помогите разобраться, пожалуйста. Изначально говорили, что срок возврата 5 дней, но прошло уже 16. Мои вопросы и претензии рассматривают "в порядке очереди", но очер
Добрый день. Я столкнулась с проблемой с магазином Wildberries. Оформила заказ на косметику через приложение Wildberries..., как делала уже не раз. Оплатила сразу, получила подтверждение. Через день приходит сообщение: заказ отменён. Почему — никто не объясняет. Никакой детализации, поддержки или логик
Заказал, оплатил товар - цепная аккумуляторная пила. Товар задерживается на сортировке. Оформлен и оплачен 22 июня, с 27... июня числится отсортированным, но нет ни какого движения далее. Служба поддержки на запросы вообще никак не реагирует, просто не обращает внимания на запросы. Бот предлагает в слу
Здравствуйте. Жалоба на Wildberries: долгие и некачественные товары. Один товар неделю ждал, другой — 8 дней. Поставки п...лохие, качество продукта желает лучшего. Комплектации нету за ожидание товара и некачественного продукта. Здравствуйте! По электронной почте [email protected] принимаются к расс