Добрый день.
Я заказал телефон на Вайлдберриз и получил его 26 декабря 2024 года, но он оказался неисправным и абсолютно не работает.
Прошло чуть больше двух месяцев с момента покупки, и телефон полностью вышел из строя.
Я впервые оставил заявку на возврат через личный кабинет Вайлдберриз 27 февраля, но мне отказали.
В ответе сказали, что необходим акт/заключение от сервисного центра Apple.
Я передал телефон в сервисный центр для диагностики.
Сервисный центр выдал акт о том, что телефон является неремонтопригодным.
Я снова подал заявку на возврат с приложением акта, но мне опять отказали.
При этом срок возврата по гарантии составляет 12 месяцев!
Как вас понять? Как можно дальше покупать у вас товары, если с клиентами так обращаются?
Не обманывайте людей!
Прошу одобрить возврат и вернуть деньги.
Здравствуйте! Я приобрела на Вайлдберриз телефон. Телефон оказался с заводским браком. Я подала заявку, мне её отклонили, мотивируя что не нашли Завадского брака. Как мне вернуть телефон? Тем более у него срок гарантии от продавца один год. Вдобавок к этому всему в нём не докоплектация, нет зарядног...
Здравствуйте. Хочу сделать возврат товара, так как перестал работать. Не прошло и месяца после доставки. Но не могу оформить возврат, потому что продавца больше нет в валдберисе. Куда мне обратиться? Я писала в поддержку на сайте, но мне не отвечают. Это техника и была гарантия.
Заказли товар. Пришел по сроку. Забрали с собой. Заказывали два костюма в одно время. Один костюм померили - подошел, мы оставили себе. Второй же костюм был большой по размеру, сделали его возврат. Сделали возврат 18.06.2025. Деньги до сих пор не вернули, хотя возврат отослали как положено. Связывал...
В мае месяце приобрели ноутбук. Через два дня он перестал работать, провели диагностику в сервисном центре, он не пригоден в использование, продавец нелегальный с ним связи нет, ни адреса ни почты в данный момент даже магазина, то есть он нелегально продавал свой товар с браком. Я не одна, кто приоб...
Я сделала заказ на Вайлдберрис двое джинсов разных размеров. От одних я отказалась в ПВЗ, другие забрала домой и деньги за них у меня сняли с ВБ кошелька. Потом я передумала и вернула и вторые джинсы. Возврат товара был 21.10.2024г., но до сих пор деньги мне не вернули. Я обратилась в службу поддерж...
Комментарии