Здравствуйте! Я приобрела на Вайлдберриз телефон. Телефон оказался с заводским браком. Я подала заявку, мне её отклонили, мотивируя что не нашли Завадского брака. Как мне вернуть телефон? Тем более у него срок гарантии от продавца один год. Вдобавок к этому всему в нём не докоплектация, нет зарядного устройства.
Добрый день. Я заказал телефон на Вайлдберриз и получил его 26 декабря 2024 года, но он оказался неисправным и абсолютно не работает. Прошло чуть больше двух месяцев с момента покупки, и телефон полностью вышел из строя. Я впервые оставил заявку на возврат через личный кабинет Вайлдберриз 27 феврал...
Здравствуйте. Хочу сделать возврат товара, так как перестал работать. Не прошло и месяца после доставки. Но не могу оформить возврат, потому что продавца больше нет в валдберисе. Куда мне обратиться? Я писала в поддержку на сайте, но мне не отвечают. Это техника и была гарантия.
Заказывали телевизор на Wildberries, курьер нам доставил доставкой, через 20 минут мы его включили оказалось экран сломанный, сделали возврат по браку, по итогу пришёл ответ от продавца и заявку отклонили. Вообще не понимаю что делать, хотим писать в прокуратуру, телевизор даже не забрали на проверк...
Продавец Wildberries продал мне товар, у которого обнаружился заводской брак. Электроприбор (аэрогриль) заявленные функции не выполняет. Прибор не то чтобы жарить, даже не набирает температуру. Продавец отказывается принимать обратно некачественный товар. Целую неделю мы вели переписку. Продавец в в...
Приобрела каркасный бассейн. В тот же день поняла, что ошиблась с габаритами, и решила вернуть его на следующий день в пункт выдачи Wildberries. Товар мы не вскрывали, все бирки на месте. Привезли его в том же виде, в каком и забирали. Коробка была изначально немного помята и обёрнута стрейч-плёнкой...
Комментарии