Wildberries Возврат Денег За Неполученный Товар



Добрый вечер, сегодня 02.09.2024г. на пункте выдачи г. Новосибирск, ул. Зорге, 83 потерялся товар (брюки), но девушка В*****, списала мой товар не с Вайлдберриз кошелька, а с карты, потому что там была определённая сумма на три товара, так как цену брюк, я туда не включила, и скидка пропала, и брюк нет, хотя деньги за них сняты. Помогите разобраться с данной ситуацией.











