Здравствуйте. 06.09.2024г. я внёс 1552 рублей на WB кошелёк, чтобы сохранить скидку. При получении товара на пункте выдачи хотели снять эту же сумму с моей банковской карты. Я не согласился, так как считаю, что оплачивать товар два раза противозаконно. На обращение в службе поддержки не реагируют.
Оплата дважды за один и тот же товар. Не знаю, как получилось, но списались деньги с карты 2 раза за один и тот товар, п...рошу вернуть ,горячая линия не отвечает. Просьба отказаться от одной покупки, полный игнор. Если бы сразу, ответили бы, может было бы сразу отменить покупку.
Я сделала заказ на Вайлдберрис двое джинсов разных размеров. От одних я отказалась в ПВЗ, другие забрала домой и деньги ...за них у меня сняли с ВБ кошелька. Потом я передумала и вернула и вторые джинсы. Возврат товара был 21.10.2024г., но до сих пор деньги мне не вернули. Я обратилась в службу поддерж
Заказала на Вайлдберрис товар арт. 19370977. 23 сентября 2024г при его получении примерка осуществлялась непосредственно... в ПВЗ. Так как товар не подошёл по размеру, вернула сразу же сотруднику ПВЗ, не оформляя покупку. Оказалось, что деньги с ВБ кошелька за этот товар были списаны (1757 рублей), а с
С моего счёта списали 150 руб за товар который я не заказывала. Мой заказ продублировался и я сама заметила это, когда п...ерешла в графа 'доставка'. Я нажимала один товар. И как только увидела, что их два сразу написала об этом в службу поддержки. Где мне ответили (отмена товара возможна, если вы зака
Здравствуйте, помогите решить вопрос. Что происходит с программой валдберис??? С моей банковской карты валдберис списыва...ет деньги. 10 сентября - 306 рублей, 17 сентября- 1672 рубля. Товары все с бесплатным возвратом. Заказа товара на такую сумму не было, причем второй раз карта, с которой списали де
