Вернула товар по браку 21 августа, деньги так и не вернули, сегодня 15 сентября, в тех. поддержке ничего нового и не пишут, ждите связи, свяжется оператор и толку нет, ходила в пунк выдачи, чтоб узнать номер вб, чтобы позвонить, на что мне ответили, что номера нет, пишите в тех. поддержку, как вернуть деньги...
Здравствуйте, 22 октября я вернула товар, но деньги так и не вернули. Как быть? Служба поддержки это просто для галочки ...наверное. Никакой помощи от них нет. Товар до продавца дошел 31 октября. Во-вторых у меня товар исчез с личного кабинета, купленный в сентябре, октябре.
Не пришел товар, деньги списаны и тишина. Телефон горячей линии не отвечает, вообще дозвониться невозможно. 6 сентября п...ередан курьеру, а сегодня 14.09 и никто не может дать ответ. Я хочу вернуть денежные средств. Как мне это сделать, если товар даже не приехал?
Сдал товар по браку в пункт выдачи 1 января. Продавец товара деньги компании ВБ вернул уже давно. А компания ВБ мне, как... покупателю пострадавшему до сих пор деньги не вернула. Уже два месяца жду. Кормят завтраками. Пишу и пишу в поддержку, ответ один ЖДИТЕ. У меня уже психоз начался.
Не пришел товар, деньги списаны и тишина. Телефон горячей линии не отвечает, вообще дозвониться невозможно. 14 ноября в ...21:30 деньги списали (в это время даже пункт выдачи не работает), хочу вернуть денежные средств. Как мне это сделать, если товар даже не приехал и я ничего не получала?
Я 28-30 августа сдала товар почти на 23 тысячи. Деньги мне до сих пор не вернули. Прошу каждый день, мне не отвечают. Пи...шут, что все операторы заняты. И так уже несколько дней. Товар висит в личном кабинете, как принятый к возврату. Требую вернуть денежные средства мне на карту. В противном случае,
