Не пришел товар, деньги списаны и тишина. Телефон горячей линии не отвечает, вообще дозвониться невозможно. 14 ноября в 21:30 деньги списали (в это время даже пункт выдачи не работает), хочу вернуть денежные средств. Как мне это сделать, если товар даже не приехал и я ничего не получала?
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Не пришел товар, деньги списаны и тишина. Телефон горячей линии не отвечает, вообще дозвониться невозможно. 6 сентября передан курьеру, а сегодня 14.09 и никто не может дать ответ. Я хочу вернуть денежные средств. Как мне это сделать, если товар даже не приехал?
Здравствуйте, 22 октября я вернула товар, но деньги так и не вернули. Как быть? Служба поддержки это просто для галочки наверное. Никакой помощи от них нет. Товар до продавца дошел 31 октября. Во-вторых у меня товар исчез с личного кабинета, купленный в сентябре, октябре.
Вернула товар по браку 21 августа, деньги так и не вернули, сегодня 15 сентября, в тех. поддержке ничего нового и не пишут, ждите связи, свяжется оператор и толку нет, ходила в пунк выдачи, чтоб узнать номер вб, чтобы позвонить, на что мне ответили, что номера нет, пишите в тех. поддержку, как верну...
Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ в списке возврата. Я отказалась от него. Но мои деньги никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив свой заказ, я стала искать контакты связи с магазином. Хочу обратить внимание, ...
Здравствуйте! Я заказала сумку и оплатила товар. После того как он пришёл, я отказалась от покупки и оформила возврат. К сожалению, деньги до сих пор не поступили. На пункте выдачи мне сказали, что средства вернутся в течение 10 дней. Заказ был отменён 24 июля, но денег до сих пор нет. Почему так пр...
Комментарии