Здравствуйте! Я заказала сумку и оплатила товар. После того как он пришёл, я отказалась от покупки и оформила возврат. К сожалению, деньги до сих пор не поступили. На пункте выдачи мне сказали, что средства вернутся в течение 10 дней. Заказ был отменён 24 июля, но денег до сих пор нет. Почему так происходит?
Не пришел товар, деньги списаны и тишина. Телефон горячей линии не отвечает, вообще дозвониться невозможно. 14 ноября в ...21:30 деньги списали (в это время даже пункт выдачи не работает), хочу вернуть денежные средств. Как мне это сделать, если товар даже не приехал и я ничего не получала?
Не пришел товар, деньги списаны и тишина. Телефон горячей линии не отвечает, вообще дозвониться невозможно. 6 сентября п...ередан курьеру, а сегодня 14.09 и никто не может дать ответ. Я хочу вернуть денежные средств. Как мне это сделать, если товар даже не приехал?
1 июня я вернула товар продавцу. Сегодня уже прошло 10 дней, но деньги так и не вернули. Продавец утверждает, что за воз...врат денежных средств не отвечает. Поддержка Wildberries каждый день отвечает одно и то же: «С вами свяжутся», но никто не связывается. Когда вернут деньги — неизвестно. Более того
Добрый вечер! Оформила возврат 18.09.2024. Сегодня уже 03.10.2024, а денег до сих пор нет. В системе указано, что возвра...т принят на ПВЗ. Поддержка связывается с оператором по несколько дней. Продавец заявил, что к этому не имеет никакого отношения. Сбербанк отклонил запрос на возврат денежных средст
Я 28-30 августа сдала товар почти на 23 тысячи. Деньги мне до сих пор не вернули. Прошу каждый день, мне не отвечают. Пи...шут, что все операторы заняты. И так уже несколько дней. Товар висит в личном кабинете, как принятый к возврату. Требую вернуть денежные средства мне на карту. В противном случае,
