Я хочу поделиться своим негативным опытом покупок в интернет-магазине Wildberries, который произошел в марте этого года. После оформления заказа и оплаты картой, я ожидал получить подтверждение и информацию о доставке. Однако, через три дня я получил сообщение о том, что товар уже был доставлен, и мне предложили оставить отзыв о покупке. Проблема заключается в том, что в течение этих трех дней я всегда был дома и никакой курьер не появлялся с моим заказом. При этом деньги за товар не были возвращены, так как по данным магазина, товар был мной получен, и возврат на склад не производился. Эта ситуация оставила меня без товара и без возможности вернуть деньги. Я хочу предостеречь всех потенциальных покупателей и рекомендовать быть осторожными при совершении покупок в интернет-магазине Wildberries. Избегайте подобных неприятностей и убедитесь в надежности и ответственности магазина, прежде чем делать заказы.
Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ почему-то оказался в списке возврата, то есть я вроде как отказалась от него. Но на самом деле я не отказывалась и мои деньги тоже никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив сво...
Добрый день. Я столкнулась с проблемой с магазином Wildberries. Оформила заказ на косметику через приложение Wildberries, как делала уже не раз. Оплатила сразу, получила подтверждение. Через день приходит сообщение: заказ отменён. Почему — никто не объясняет. Никакой детализации, поддержки или логик...
У Wildberries нет техподдержки, как сам Wildberries игнорирует вас, так и продовцы игнорируют. Невозможно сделать отказ, нет документов на товары (уверен что и сертификатов на продажу товаров нет). Wildberries блокируют все отрицательные отзывы (хотя они сделаны по правилам), тем самым набивается ре...
Заказала товар на Wildberries, оплатила, но товар так и не пришел и не отменяется. Пишет в пути и едет в пункт выдачи, но так и не приехал на пункт выдачи. Переодически обращалась в техподдержку, но никакого ответа нормального не получила. Пишет, что заказ задерживается.
Я 17 ноября оформила заказ на электрический духовой шкаф LEX EDp 093 BL с доставкой на дом через Wildberries, оплатила его полностью из кошелька WB на сумму 15 408 рублей. Дата доставки была указана на 19 ноября, позже в личном кабинете появился статус о задержке. 23 ноября в приложении отобразилось...
Комментарии