Добрый вечер! Оформила возврат 18.09.2024. Сегодня уже 03.10.2024, а денег до сих пор нет. В системе указано, что возврат принят на ПВЗ. Поддержка связывается с оператором по несколько дней. Продавец заявил, что к этому не имеет никакого отношения. Сбербанк отклонил запрос на возврат денежных средств.
Добрый день! 09.12.2024 сделала возврат товара из-за брака, уже 23.12.2024, прошло много времени, а возврата денег так и... не было, прошу разобраться в моем вопросе и вернуть мне деньги. Купила 06.12.2024, обнаружила брак, продавец одобрил 09.12.2024, сразу же вернула через вб того же дня товар.
22 августа 2024 года получила 3 товара. На него была оформлена расссрочка. Два товара забрала, а один товар вернула. Про...шёл уже почти месяц, а рассрочку ещё не пересчитали. В службе поддержки постоянно нет свободных операторов. Ответили только один раз 4 сентября. Но с тех пор ничего не изменилось.
Здравствуйте, 22 октября я вернула товар, но деньги так и не вернули. Как быть? Служба поддержки это просто для галочки ...наверное. Никакой помощи от них нет. Товар до продавца дошел 31 октября. Во-вторых у меня товар исчез с личного кабинета, купленный в сентябре, октябре.
Я 28-30 августа сдала товар почти на 23 тысячи. Деньги мне до сих пор не вернули. Прошу каждый день, мне не отвечают. Пи...шут, что все операторы заняты. И так уже несколько дней. Товар висит в личном кабинете, как принятый к возврату. Требую вернуть денежные средства мне на карту. В противном случае,
Вернула товар по браку 21 августа, деньги так и не вернули, сегодня 15 сентября, в тех. поддержке ничего нового и не пиш...ут, ждите связи, свяжется оператор и толку нет, ходила в пунк выдачи, чтоб узнать номер вб, чтобы позвонить, на что мне ответили, что номера нет, пишите в тех. поддержку, как верну
