Wildberries Обманули На 37 Тысяч, Заставили Забрать И Продавец Даёт Отказ
Здравствуйте! Заставили забрать заказ в вайлдбериз 03.12.2024. Куртка за 37 тысяч. Начала мерить куртку, потянула резинку, что бы утянуть пуховик (резинка для этого и предназначена) она тут же оторвалась. Сотрудник сказала, что нужно забрать товар и оформить отказ. Я так и сделала. Продавец отказывается, ссылаясь на то, что куртку носила уже неделю. Но я забрала только сегодня 03.12.2024. За такие деньги тут же рвется резинка, при первой примерки… Товар не подходит по размеру, не подходит по качеству, пуховик очень тонкий, так же в нём имеются пустоты, выглядит он не как на фото, да и ещё рвется резинка. Продавец обвинил меня во лжи и не хочет делать возврат. Потянув за резинку, какая качественная резинка в качественном пуховике (по заявлению продавца) тут же оборвется… Помогите, не знаю что и делать… брак был не намеренно сделан. Я не считаю, что это брак по моей вине, тк тут же резинка оторвалась. Сейчас сказали притензии все на ПВЗ, а ПВЗ говорят к продавцу Предоставляю фото Жаль, что есть ограничения файлов
