Заказала несколько футболок на сайте Wildberries в преддверии лета. Уверенно зная свои размеры, я перепроверила их перед заказом, ориентируясь на таблицы размеров на сайте. Однако, к моему разочарованию, из четырех футболок ни одна не подошла по размеру. Проблема в том, что Wildberries удерживает деньги за возврат товара. Это вызывает серьезное недовольство, особенно учитывая, что причиной неподходящего размера стали неправильные таблицы размеров на их сайте. Такая ситуация создает неудобства и лишние расходы для покупателей, что явно не соответствует высокому уровню сервиса, о котором говорят на сайте Wildberries.
Доброго времени суток. Через интернет-магазин Wildberries я заказала для себя костюм, мне очень понравилась модель, но поскольку эту марку одежды я никогда раньше не покупала, то не уверена была в размерах и доверилась размерной таблице на сайте. Я заказала размер, исходя из данных таблицы, я заплат...
Здравствуйте, 4 июня возвращëн товар, Wildberries (размер не подошëл), за товар мои деньги не вернули. Пожалуйста, верните мои деньги, которые отправлены 23 мая, произвела оплату 40.290 рублей. Много раз звонила, но трубку не берут, в претензиях отвечают не ясные ответы. Сколько можно ждать, права к...
Делала заказ на Wildberries — пару футболок, босоножки и рюкзак. Одна футболка не подошла, и рюкзак оказался ужасного качества. Оформила возврат сразу через приложение, сдала всё в тот же день в пункт выдачи. В приложении статус обновился: «товар получен». И вот уже прошёл месяц, а деньги так и не в...
Я оформила заказ, оплатила товар на сайте и стала ждать доставку. Но что-то пошло не так. Мой заказ почему-то оказался в списке возврата, то есть я вроде как отказалась от него. Но на самом деле я не отказывалась и мои деньги тоже никто не вернул. Я подождала какое-то время и в итоге, не получив сво...
Пишу от лица многолетней клиентки. 10 мая я оформила заказ на детские кроссовки, оплатила картой сразу – 4 732 рубля. Через день решила отказаться от товара, потому что выбрала другой размер. Отказ оформила по всем правилам, пришло подтверждение отмены. Но деньги так и не вернули ни на карту, ни на ...
Комментарии