Оформила возврат обуви две недели назад, деньги так и не вернули, тех поддержка всячески игнорирует, дозвониться до них невозможно, у всего должны быть установленные сроки возврата денежных средств, как у такой огромной компании их нет? В первый раз сталкиваюсь с подобным и очень неприятно))
Я заказала обувь за 18 с чем-то тысяч в декабре, забрала, но дома увидела что на одном ботинке брак. Составила заявку на... возрат, ее одобрили, отнесла обувь и ждала когда вернут деньги. Сначала обещали в течение 7-10 дней, но прошло около месяца и я позвонила на горячую линию, оказалось что произошла
Пишу от лица многолетней клиентки. 10 мая я оформила заказ на детские кроссовки, оплатила картой сразу – 4 732 рубля. Че...рез день решила отказаться от товара, потому что выбрала другой размер. Отказ оформила по всем правилам, пришло подтверждение отмены. Но деньги так и не вернули ни на карту, ни на
ПОЧЕМУ НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА ОТКАЗ ОТ ТОВАРОВ? 18.08 был пробит чек №3945, а 17.08 оформлен заказ №2239 (артикулы: 1773...37947, 347933465, 154599132, 353862748). Оплата сразу произведена картой. По служебным причинам мной был оформлен отказ от всех товаров. Переписка в чате — это позор и пародия на
Здравствуйте,я не могу дозвониться до Вайлдберриз от слова совсем!Я не могу вывести свои деньги из Кошелька ВБ! Ведь это мои деньги за возврат товара, зачем мне, чтобы деньги лежали там? Когда надо будет я пополню, а когда не нужно я имею право распоряжаться своими средствами так, как хочу! Вы навязываете людям Кошелек ВБ, аргументируя, что дескать будут скидки, а на самом деле нет! От вашего кошелька нет толку! Плюс вы снова берёте за доставку деньги! Почему вас не контролирует Роспотребнадзор и Прокуратура, ведь вы же нарушаете наши права?