Претензия На Wildberries, не делают возврат, нет контактов

Доброе утро. Аналогичная ситуация вышла у меня. Оформила врзврат. Не подошло зарядное устройство. Ждала возврвта почти неделю. В итоге пишут мне, что я неправильно замерила на фитнес браслеие расстояние между контактами что мне нужна другая зарядка. В итоге я написала отзыв, а продавиц потребовал чтобы я его удалила. Сказав мне что никакой возврат не будет делать. В итоге действительно никаких контактов нет для связи. Взымают за доставку деньги хотя в покупках не прописанно. Не связывайтесь с данным маркет плейсом.