1
Volkan результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Viomi V5 Pro не возвращается на станцию

profile
Volkan
18 декабря 2023 12:42
26

Робот-пылесос Viomi V5 Pro, который я купил год назад, отсоединяется от зарядной станции после сбоя в электропитании. После восстановления электроснабжения, несмотря на установление подключения к интернету, устройство не возвращается на станцию. Если в течение этого времени мы замечаем и отправляем устройство на зарядку, проблемы нет. Однако, если мы вне дома или не замечаем эту проблему вовремя, робот со временем выходит из строя. После этого специалисты говорят, что необходимо устанавливать соединение вручную.

Например, если утром я выходил из дома, и произошел короткий перерыв в электропитании, а затем электричество восстанавливалось, и если в это время мы не замечали эту проблему, робот становился недоступным для использования. Из-за постоянных сбоев в электроснабжении, которые, к сожалению, случаются в последнее время, мы не можем долгое время пользоваться роботом.

18 декабря 2023 14:01 (1 час после жалобы)
Volkan
Volkan
18 декабря 2023 14:08

Уважаемый ответственный, Коллеги сообщили, что устройство работает таким образом и в подобных ситуациях каждый раз требуется ручная корректировка. Было предоставлено объяснение, что принцип работы таков. Есть ли возможность автоматического возврата к зарядке после перерыва? Могли бы вы ответить на этот вопрос? С уважением.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Viomi V2 Pro пылесос сам выключается, поддержка недоступна

profile
Saniye
23 марта 2025 20:36
9
Viomi V2 Pro пылесос сам выключается, поддержка недоступна
1
Turgay результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Viomi V5 Pro выдаёт ошибку сенсора лестниц

profile
Turgay
18 декабря 2023 16:43
20
1
Ekrem результатом совершенно не удовлетворен/а

Viomi V2 Pro робот-пылесос: не включается и не работает после ремонта

profile
Ekrem
11 июня 2025 00:06
10
Viomi V2 Pro робот-пылесос: не включается и не работает после ремонта

Долгий ремонт робота-пылесоса Viomi V5 Pro

profile
Gonca
08 декабря 2023 00:16
28

Мой робот-пылесос Viomi застревает на 99% заряда, несмотря на гарантийный ремонт

profile
Tolgahan
07 августа 2024 10:53
5
Мой робот-пылесос Viomi застревает на 99% заряда, несмотря на гарантийный ремонт
Напишите аналогичную жалобу или отзыв