Viomi V2 Pro робот-пылесос: не включается и не работает после ремонта

Я приобрёл робот-пылесос Viomi V2 Pro в магазине Vatan Bilgisayar, однако в последнее время столкнулся с серьёзными проблемами в его работе. Устройство стало постоянно повторять фразу «Начинается зарядка» и неожиданно выключаться прямо во время уборки. После этого пылесос перестал включаться вообще. Я отдал его в сервисный центр, где он находился более года, но мне так и не вернули устройство вовремя. Представители Viomi сообщили, что заменили основную плату, однако проблема осталась нерешённой, несмотря на повторные обращения в сервис. Каждый раз мне обещали, что ремонт произведён, однако пылесос так и не заработал. Я неоднократно связывался с фирмой, которая утверждает, что поддерживает своих клиентов, но никакой реальной помощи не получил. Сейчас этот робот-пылесос просто стоит у меня дома и не выполняет свои функции, несмотря на то, что за него была уплачена значительная сумма — и это очень огорчает.