Я приобрёл робот-пылесос Viomi V2 Pro в магазине Vatan Bilgisayar, однако в последнее время столкнулся с серьёзными проблемами в его работе. Устройство стало постоянно повторять фразу «Начинается зарядка» и неожиданно выключаться прямо во время уборки. После этого пылесос перестал включаться вообще. Я отдал его в сервисный центр, где он находился более года, но мне так и не вернули устройство вовремя. Представители Viomi сообщили, что заменили основную плату, однако проблема осталась нерешённой, несмотря на повторные обращения в сервис. Каждый раз мне обещали, что ремонт произведён, однако пылесос так и не заработал. Я неоднократно связывался с фирмой, которая утверждает, что поддерживает своих клиентов, но никакой реальной помощи не получил. Сейчас этот робот-пылесос просто стоит у меня дома и не выполняет свои функции, несмотря на то, что за него была уплачена значительная сумма — и это очень огорчает.
Я приобрел робот-пылесос Viomi V5 Pro, и уже на следующий день он выдал ошибку 'включите насос'. Я отнес его в сервис, где мне сказали, что эта модель проблемная, часто возникают зажимы. Они предложили провести вмешательство и, если проблема повторится, снова обратиться. Специалист устранил зажим и ...
Я не рекомендую покупать товары Viomi из-за плохого обслуживания клиентов. Мой робот-пылесос Viomi V3 перестал работать, вероятно, из-за разряженной батареи. Я не смог его починить и даже не нашел замену батареи, чтобы починить его самостоятельно. Техническая служба не отвечает, даже когда я предлож...
У меня есть робот-пылесос Viomi, который постоянно остается на 99% заряда. Несмотря на то, что я отправлял его на гарантийный ремонт дважды, каждый раз мне говорили, что проблема решена, но реального решения я так и не получил. Каждый раз, когда я отправляю его в сервис, это занимает около трех меся...
Я столкнулась с проблемой с моим роботом-пылесосом Viomi V2 Pro. Он самопроизвольно выключается. Я пыталась сбросить настройки и заново настроить устройство. Оно начало строить карту, но через метр остановилось и в приложении Home появилось сообщение о том, что устройство оффлайн. Я не могу использо...
В 2021 году я приобрел робот-пылесос Viomi V2 Mop Pro. За время гарантии он ломался трижды, и я отправлял его в сервисный центр. После окончания гарантии, на прошлой неделе, как видно на приложенном видео, он начал вращаться вокруг своей оси и перестал выполнять свои функции. Мы снова обратились в с...
Комментарии