Робот-пылесос Viomi V5 Pro
Прошло около месяца с того момента, как я приобрел робот-пылесос Viomi V5 Pro. Устройство выдаёт ошибку сенсора лестниц. Когда мы передали его в сервис, нам сообщили, что обнаружено воздействие жидкости на устройство, и что, если мы хотим устранить эту неисправность, нам придется покрыть затраты, так как влага не входит в гарантийные обязательства.
В процессе использования у нас не было ситуаций, когда на устройство могла бы попасть жидкость или когда мы переворачивали его с наполненным баком для воды. Кроме того, учитывая, что это устройство с водяным резервуаром, отсутствие защиты от влаги является серьезным недочетом. Также странно, что встроенное в устройство взаимодействие с водой признается несовершенством продукта, а объявляется ошибкой потребителя. Это указывает на то, что компания не стоит за своим продуктом, а скорее пытается извлечь дополнительную прибыль за счет потребителя.
Мы купили робот-пылесос Viomi V5 в декабре прошлого года. У пылесоса нет проблем с функцией пылесоса, но во время процесса уборки влажной тряпкой вода почти не подается, и убирает он с пятнами. Цена тоже не так уж выгодна по сравнению с другими брендами. Пылесосы других марок как убирают, так и легк...
Я приобрел робот-пылесос Viomi V5 Pro, и уже на следующий день он выдал ошибку 'включите насос'. Я отнес его в сервис, где мне сказали, что эта модель проблемная, часто возникают зажимы. Они предложили провести вмешательство и, если проблема повторится, снова обратиться. Специалист устранил зажим и ...
У Viomi V5 Pro нет гарантии на обслуживание. С момента покупки пылесоса прошло всего 2 месяца, и дважды возникла ошибка сенсора лестницы. Первый раз проблема решилась сама собой, но второй раз не устранилась. Мы связались с сервисом, предоставили несколько дополнительных сведений в надежде на самост...
После семи месяцев использования моего робота-пылесоса Viomi V5 Pro, во время работы он издал очень сильный звук и выдал ошибку. В июле я отнесла его в сервисный центр. Заменили вентилятор, но начались проблемы с основным колесом. С тех пор он был отправлен в авторизованный сервис уже 6 раз и один р...
Один год назад я купила робот-пылесос Viomi V5 Pro, веря во многие его возможности. С тех пор, даже при использовании основных функций, я сталкиваюсь с проблемами. Он выдает ошибку, говоря, что основное колесо застряло, даже на паркете. Даже не может правильно подчистить пыль с плитки, хотя я купила...
Комментарии