Мой робот-пылесос марки Viomi был отправлен в гарантийное обслуживание дважды. В первый раз он был отправлен из-за поломанного вентилятора, который был заменен, и устройство вернулось из гарантийного сервиса. Когда мы пытались включить его снова, он не мог найти зарядную станцию, и из точек верхнего датчика слышен был звук. Кроме того, удары вправо и влево стали более сильными и частыми. Мы отправили его вторично через Media Markt в авторизованный сервис Sunny, приложив подробное письмо с жалобами. Однако, даже после более чем месяца ожидания, основные проблемы с устройством не были рассмотрены, и мне было возвращено устройство с поломкой в точке крепления. Подразумевается, что службу поддержки Viomi, управляемую Sunny, следует пересмотреть.
Робот-пылесос Viomi V5 Pro начал вращаться вокруг своей оси и царапаться, не прошло и полугода. Я дважды отправлял его в сервис, и оба раза мне вернули его, утверждая, что они его "починили". Однако, когда я привозил устройство домой, оно продолжало проявлять те же проблемы, что и до ремонта. Позже,...
После семи месяцев использования моего робота-пылесоса Viomi V5 Pro, во время работы он издал очень сильный звук и выдал ошибку. В июле я отнесла его в сервисный центр. Заменили вентилятор, но начались проблемы с основным колесом. С тех пор он был отправлен в авторизованный сервис уже 6 раз и один р...
Я приобрёл робот-пылесос Viomi V2 Pro в магазине Vatan Bilgisayar, однако в последнее время столкнулся с серьёзными проблемами в его работе. Устройство стало постоянно повторять фразу «Начинается зарядка» и неожиданно выключаться прямо во время уборки. После этого пылесос перестал включаться вообще....
10 февраля 2023 года мне пришлось отправить мой робот-пылесос Viomi V5 на ремонт из-за раздражающего шума, исходящего от мотора. Я получил новый аппарат от сервисного центра, который был надежно упакован. Однако этот замененный пылесос также имеет проблемы. Он часто застревает на коврах и быстро раз...
У меня есть робот-пылесос Viomi, который постоянно остается на 99% заряда. Несмотря на то, что я отправлял его на гарантийный ремонт дважды, каждый раз мне говорили, что проблема решена, но реального решения я так и не получил. Каждый раз, когда я отправляю его в сервис, это занимает около трех меся...
Комментарии