Ответ специалиста Xolvie 09 июня 20:45
Увеличенный шум у робота-пылесоса Viomi — это сигнал о технической проблеме. Возможные причины и пути решения:
Засор турбины или воздушного канала. Проверьте отсек с мусором и фильтр. Выньте крупный мусор, очистите HEPA-фильтр или замените его.
Намотка волос на боковых и центральной щётке. Очистите все вращающиеся элементы от нитей и шерсти.
Повреждение подшипников. Если шум исходит из щёток — возможно, износились втулки.
Инородный предмет в колесах или возле лидара. Иногда маленький предмет (например, LEGO) может застрять и вызывать скрежет.
Сбой в турбине. В случае механического звука "жужжания" — возможна поломка двигателя.
После очистки всех компонентов робот должен работать тише. Если шум не уходит — обратитесь в сервисный центр.
🔊 Ваш Viomi гремит, как трактор? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — пусть производитель услышит, что вам мешает спокойная уборка!
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Робот-пылесос Viomi V5 Pro: Постоянные проблемы и неисправности
Mustafa
22 декабря 2024 02:10
-Я купил Viomi V5 Pro, но с момента покупки у меня постоянно возникают проблемы, и он постоянно отправляется в сервисный центр. Появляются неисправности, которых не было ранее. Мои деньги потрачены впустую. Он издает звук, как дрель, не может найти карту, неисправен сенсор — даже не знаю, что перечис...
Viomi V2 Mop Pro: Частые поломки и высокая стоимость ремонта
Kağan
12 октября 2024 14:41
-В 2021 году я приобрел робот-пылесос Viomi V2 Mop Pro. За время гарантии он ломался трижды, и я отправлял его в сервисный центр. После окончания гарантии, на прошлой неделе, как видно на приложенном видео, он начал вращаться вокруг своей оси и перестал выполнять свои функции. Мы снова обратились в с...
Мой Viomi V5 вернулся неисправным после проблем с шумом и всасыванием
Yakup
05 августа 2024 13:13
-Мы отправили наш умный робот Viomi V5 в сервисное обслуживание из-за громкого шума и снижения мощности всасывания. Нам сказали, что устройство вышло из строя из-за высокого напряжения и что ремонт будет стоить ₺5000, которые покроет компания Ankara EDAS. Однако, когда устройство вернули, проблемы не...
Viomi V5 робот-пылесос постоянно неисправен
Hatice
26 июля 2024 01:31
-10 февраля 2023 года мне пришлось отправить мой робот-пылесос Viomi V5 на ремонт из-за раздражающего шума, исходящего от мотора. Я получил новый аппарат от сервисного центра, который был надежно упакован. Однако этот замененный пылесос также имеет проблемы. Он часто застревает на коврах и быстро раз...
Робот-пылесос Viomi V5 сервис требует деньги за ремонт несмотря на гарантию
Karışık
03 января 2024 19:39
-Шесть месяцев назад я купил робот-пылесос Viomi V5 в магазине электроники. Устройство начало издавать звук похожий на звук трактора и останавливалось после небольшого перемещения. Я отправил его в сервис, и мне перезвонили из сервиса. Они сообщили, что внутрь попала пыль и предложили оплатить 250 ₺ ...
Робот-пылесос Viomi проблемы с ремонтом и сервисом
Fatih
28 декабря 2023 23:44
-Мой робот-пылесос марки Viomi был отправлен в гарантийное обслуживание дважды. В первый раз он был отправлен из-за поломанного вентилятора, который был заменен, и устройство вернулось из гарантийного сервиса. Когда мы пытались включить его снова, он не мог найти зарядную станцию, и из точек верхнего...
Долгий ремонт робота-пылесоса Viomi V5 Pro
Gonca
08 декабря 2023 00:16
-После семи месяцев использования моего робота-пылесоса Viomi V5 Pro, во время работы он издал очень сильный звук и выдал ошибку. В июле я отнесла его в сервисный центр. Заменили вентилятор, но начались проблемы с основным колесом. С тех пор он был отправлен в авторизованный сервис уже 6 раз и один р...
Viomi