Мой Viomi V5 пылесос застревает на полу и не находит зарядное устройство
Пылесос Viomi V5, который я купила в 2023 году, постоянно доставляет мне проблемы. Он застревает на плоском ламинатном полу, двигаясь взад и вперед на одном месте без какого-либо прогресса. Несмотря на то, что он находится прямо перед зарядной станцией, он не может её найти. Также он застревает на коврах. Самое странное, что, несмотря на то, что у нас есть видео, документирующие все эти проблемы, сервисный центр Sunny утверждает, что не нашел никаких неисправностей и возвращает его обратно. Когда мы звоним в службу поддержки, они просто говорят, что ничего не могут сделать и что они полагаются на оценку сервисного центра перед закрытием звонка.
