21 октября 2024 года я купил шесть билетов на матч Фенербахче против Сивас через Viagogo, который должен был состояться 10 ноября. До последнего момента я получал электронные письма с утверждением, что мои билеты "готовы", но они так и не были доставлены. Когда я пытался решить эту проблему, мне приходилось общаться с чат-ботами, так как не было возможности поговорить с живым человеком.
Последний месяц я пытаюсь получить возврат средств. Хотя они утверждают, что возврат был обработан, деньги так и не поступили на мой счет. Это недопустимо. Viagogo ненадежен, и я бы никогда не рекомендовал покупать у них что-либо. Я требую немедленного возврата средств и надлежащей поддержки клиентов для решения этой проблемы.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил билеты через Viagogo, но они так и не были доставлены, и мы не смогли попасть на матч, который планировали посетить. Более того, Viagogo, не имея офиса в Турции, не предоставляет доступной поддержки ни по телефону, ни по электронной почте. Наши деньги потрачены впустую, и у нас нет возможнос...
Я приобрёл билет на матч Лиги чемпионов Франкфурт – Галатасарай через платформу Viagogo. На сайте билет был указан по цене 37€, однако с моей кредитной карты без какого-либо подтверждающего сообщения или дополнительного уведомления было списано 1100€. Покупка была совершена 31.08.2025, и уже около п...
Я приобрела 6 билетов на матч AZ Alkhmaar против Galatasaray через Viagogo, который должен был состояться 28 ноября 2024 года в Амстердаме, Нидерланды. Мы специально приехали из Турции в Амстердам, чтобы посетить этот матч. Однако, когда мы прибыли на стадион, выяснилось, что билеты были поддельными...
Я осуществил оплату в размере 4200 турецких лир через платформу Viagogo за три билета на матч, который должен был проходить в Кипре. Несмотря на мою предварительную оплату, мне не удалось попасть на событие, и в настоящее время я сталкиваюсь с тем, что компания отказывается вернуть мне уплаченную су...
Комментарии