Я купил билеты через Viagogo, но они так и не были доставлены, и мы не смогли попасть на матч, который планировали посетить. Более того, Viagogo, не имея офиса в Турции, не предоставляет доступной поддержки ни по телефону, ни по электронной почте. Наши деньги потрачены впустую, и у нас нет возможности запросить возврат или решение проблемы.
Этот опыт был крайне неприятным, и я хочу предупредить других, чтобы они не столкнулись с подобной ситуацией. Viagogo должен взять на себя ответственность и предоставить четкий канал для поддержки клиентов и возврата средств. Я срочно прошу вернуть мои деньги и предоставить объяснение этой неудачи. Компании, такие как Viagogo, не должны работать без надежного обслуживания клиентов.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Viagogo — это компания, с которой нужно быть крайне осторожным при покупке билетов. Если возникнет проблема, будьте готовы ждать месяцы, чтобы вернуть свои деньги, так как они не предоставляют надежной поддержки клиентов. Это отсутствие общения и помощи вызывает сильное разочарование и делает решени...
Я осуществил оплату в размере 4200 турецких лир через платформу Viagogo за три билета на матч, который должен был проходить в Кипре. Несмотря на мою предварительную оплату, мне не удалось попасть на событие, и в настоящее время я сталкиваюсь с тем, что компания отказывается вернуть мне уплаченную су...
Я доверял Viagogo как надежному продавцу билетов и приобрел у них билеты на концерт, но это обернулось кошмаром. Когда я прибыл на место проведения, оказалось, что мои билеты недействительны, и меня не пустили. Надеясь на быстрое решение проблемы, я сразу же связался с Viagogo и предоставил все необ...
21 октября 2024 года я купил шесть билетов на матч Фенербахче против Сивас через Viagogo, который должен был состояться 10 ноября. До последнего момента я получал электронные письма с утверждением, что мои билеты "готовы", но они так и не были доставлены. Когда я пытался решить эту проблему, мне при...
Комментарии